撞臉

(2013 MIss Korea 入圍佳麗)( From International Business Times)

「妳的鼻子令你煩惱嗎？」他拿起桌上的筆，朝我的鼻子量了量。

我把臉離開他的筆，歪著頭想了想，說不出話來。

「妳的工作，要見很多人嗎？」他問。

「是的。」一年大約兩百個學生，不算少吧？

「妳的工作，外貌很重要嗎？」他再問。

我搖搖頭。雖然長相和體態影響學生對我的觀感，但總不至於影響他們對我的評價吧？

「整容手術對妳有什麼幫助？」透過鏡片看他的眼睛，這位四十多歲模樣的醫生，有著細長的單眼皮。

我猜，他也許很少遇見像我這麼意志不堅定，搞不清狀況的「病人」。好像我是「來亂」的。

也是沒錯啦。陪親戚去做整容前的最後一次診察，我臨時興起，想：「不然我也來診察看看。」

這家位於城市鬧區高樓的整容醫院，規模龐大，和韓國大部份的服務業一樣，有著親切和善的招待。

舒適的候診室，飄散著有如Spa中心的輕香和溫柔的樂聲，我隨手拿起沙發旁茶几上的資料夾，一大疊手術前後的「真實見證」照片。有趣的是，這些女性完全坦露自己的姓氏、年齡和容貌。印象中，這種「個案」在台灣出現時，會將當事人的眼睛打上馬賽克；如果動的是雙眼皮手術，就只照出眼部。

醫生問我想整什麼部位，我說不上來，隨手指指自己的鼻子，來隆個鼻好了。

他很認真地檢查了我的鼻子，問我想整成什麼樣子。

旁邊有一些樣板圖片，我瞧了瞧─這些美美的高鼻子，放在我的臉上，也會有相同的效果嗎？

根據國際美容整形外科學會(International Society of Aesthetic Plastic Surgeons，簡稱ISAPS)的調查顯示，2011年全球有近1500萬人次接受整容手術(打針和動刀)，其中美國有311萬人次，位居數量第一；而若是按人口比例計算，韓國為1.324%，僅次於匈牙利。2011年至今，韓國的整容人數不但大幅增長，年齡也有下降的趨勢，15歲的中學三年級學生隆鼻和動雙眼皮手術者比比皆是；整容醫院透露，未成年人在全部整容手術人次中占20%至30%。

儘管韓國媒體在報導本國成為「世界整容大國」時不乏「引以為恥」的批判，呼籲不該「以貌取人」，仍然阻止不了「想變美麗」的狂潮。而且，過去自詡「天生麗質」，駁斥「人工修改」的男女藝人，被好事者挖出學生時代的「真面目」相片對照，也逐漸鬆口，甚至主動承認自己整過容。有此一說，因為不想以後被拿「真面目」相片對比，在拍攝畢業照前就先動好「基本」的手術，是中學生風靡整容的動機之一。即使是普通百姓，有20%的19歲到49歲首爾女性願意承認自己整容過。

近來，入圍2013年「韓國小姐」的二十位佳麗「撞臉」的照片受到網民熱烈議論。活像是一個模子製造的美女，被譏諷出自「不同的媽，同一家醫院」。也有人傳出她們其實是經過高明的化妝技術，「妝前妝後」判若兩人。從前曾經有中國女性參加國內選美因整過容而被取消資格，結果鬧上法庭。整容與否，並不能當成參賽和評審的決定條件。在「韓國小姐」的報名網站上，一點沒有顯示這方面的要求。事實上，2012年當選「韓國小姐」的金宥美(音譯)就承認整過容。

與其指責這驚人的「撞臉」情形，還可以想想事情背後包含的，評選者的共同審美標準。由於一致認為「這樣就是美」，才會製造和選拔出類似的美女，不是嗎？

韓國有線電視頻道Story On的整容節目“Let美人2”，推出因外貌而自卑，在接受節目裡的醫師們會診，讓觀眾目睹手術過程，神奇地脫胎換骨的連串真人故事。褐眼女孩(Brown Eyed Girls)推出了改編自Lady Gaga“Poker Face”的歌曲“Plastic Face”，曝露「整容怪物」的真相。

如果「真」(自然)和「善」(完好)是達到「美」的基礎，誠實坦白自己為了追求完美而運用科技，算不算也是一種新的價值觀？「韓國小姐」的最高榮譽，就是「真」呢！

而我呢？對我束手無策的醫生讓我放棄改造我的鼻子。至少，我是不會撞人家的臉了。

(2013年5月19日，新加坡《聯合早報》)

信騷擾

網絡時代，我們是更緊密溝通？還是更裹足不前呢？

一位剛來新加坡工作不久的友人問我：「妳都是怎樣和人聯絡呢？」

「沒有特別的方式呀。」我回答：「網路、電話…很少寫信─還有什麼？」

她說準備拜訪素未謀面的客戶，同事提醒她，應該先寫電郵。寫電郵打招呼才不打擾對方，對方看了電郵，自行決定是否回覆。如果對方不想和你見面，用電郵拒絕比較不尷尬。

結果她收到了對方善意的電郵回覆。接下來，約定拜訪的時間和地點。

「我來來往往寫了二十多封電郵和對方商量會面的時間和地點，光談吃飯還是喝茶？誰請客？在哪裡？花了兩天時間。」她搖搖頭。

我納悶：「怎麼那麼麻煩？一通電話不就得了？」

我們約在地鐵站見面，打算同乘地鐵去市區，隨興走逛，看到可以好好坐下來聊天的餐廳就進去休息吃喝，像我們在台北時一樣。

環顧四周，地鐵月台上候車的乘客幾乎都在滑動手機螢幕，大家都忙著和「外界」連結。

友人一邊檢查她的手機，頭也不抬地說：「直接打電話約？我不知道對方的電話號碼呀！」

我也搖頭，說：「妳怎麼不問對方？」

「我沒見過對方，沒有他的名片嘛！」她把手機收回皮包，對我露出一副「妳真沒常識」的表情。

「既然寫了那麼多電郵，對方也願意見妳了，妳何不問他電話？非要等見面，等他給你名片？」又不是初入社會，行業生手，我的友人換了工作國度，竟然變得畏畏縮縮。

「這難道不是入境隨俗嗎？」她理直氣壯起來。

我沈心一想，好像也對，我的日常工作裡，寫電郵比打電話多得多。即使是同事，也很少拿起電話就談事情。通常先寫電郵，或是傳手機簡訊，然後約打電話或見面的時間─這難道是我徹底「入境隨俗」了？還是，這是資訊網絡發達時代的普遍新「禮數」？

直接打電話會「打擾」對方。打手機的話，更要先問對方「是否方便講話」。

我有時想：這不是廢話嗎？不方便講電話時幹嘛接聽？嫌電話干擾時幹嘛不關機？不受歡迎的電郵，不也算「信騷擾」嗎？搞了半天，到底省了時，或是多了事？

現代人的焦慮之一，是擔心「錯失」、「漏接」某一通重要的電話，所以電話機上會顯示電話號碼。現代人的矛盾之一，是維護個人隱私，不願意讓不相干的人曉得自己的電話號碼，也不願意接聽「未顯示來電號碼」、「來電號碼不認得」的電話─糾纏哪，該「過濾」？該「放懷」？

不只電話號碼保密，有的人也不輕易透露電郵地址，就像電話有公務用、私人用，電郵地址也有好幾個，區隔不同的往來對象。不管哪個電郵地址，都免不了廣告甚至詐騙的「信騷擾」，像我近日頻頻收到自稱美國國稅局(IRS)的退稅通知，不勝其煩。

「先電郵，再電話」的行動前提是：電郵應該「使命必達」。

可是電郵不像電話，怎知對方是否收到了呢？

於是電郵系統設置了傳送和接收的確認回條，有的收信人會回覆確認。還有的人設置電郵「自動回覆」內容，告訴你他暫時無法及時回信，比如休假中、出差中。

如果對方收到了，不回覆，是否就表示他不想理睬你呢？

過去學者研究的「六度分隔理論」(Six Degrees of Separation)，指出任何不認識的兩個人，可經由其他6個人連結出某種關係。近年來，這個理論被社交平台facebook突破，把6個人的距離縮短為4.7個人。Facebook還設置了瀏覽記錄的功能，讓發送訊息的人能夠得知對方何時讀過這則留言。

因此，當我透過facebook邀約某專家參與活動，過了半個月，一直沒有收到回覆時，我天天揣度，要不要再發一次？既然記錄顯示他讀取的時間，對方沒回應，我再寄的話，會不會變成「騷擾」呢？

這麼左思右想，覺得禮貌上仍然應該把這個邀約「了結」，所以再寫了訊息。沒想到，對方竟然回覆說，早就答應了活動！而我卻沒有收到，渾然不知。但是活動策畫已經由於「沒邀請到專家」不得不轉移了方向，我也唯有徒呼負負，責怪自己太過依賴信任facebook了。

台灣作家王文興先生一向用傳真機聯絡溝通，這大概是最能避免「信騷擾」的方式了。我告訴友人，她吐吐舌頭，說：「這樣的筆談，可真是頂極呀！」

(2013年4月21日，新加坡《聯合早報》)