我是被騙，還是被搶？

整修房子被裝修公司擺了一道，不但沒有按時完工，還在結帳之後說我給的工程尾款還有積欠，不下五次寄催款信，內附數額龐大的估價單，與原先收頭期款的估價單完全不符。並且天天傳電話簡訊來要錢，曾經一天傳了七通，對我疲勞轟炸，揚言對我提出法律訴訟。

粗糙的材料和技術，讓家裡陸續出現狀況：浴簾桿墜落，打傷正在洗澡的孩子，原來工人只用雙面紙膠把浴簾桿黏在磁磚。洗臉盆的栓子無法拔出，讓水順利流下，原來器材在安裝時就已經生鏽…

許多讀者希望我公布這個惡劣的裝修師姓名，以免他人再受害。隨文附上他的名片。

介紹我這個裝修師的長輩也無可奈何，他居中協調，總算平息了對我的騷擾。

半年多前，又有工人來我家討錢，說裝修公司欠他們錢。孩子去應門，說不干我們的事，工人囉唆一陣子，才離開。

家裡零零星星的殘破損壞陸續出現，記取經驗，我不敢再找人修理，一切將就著使用。

幾星期前開燈，裝修時重新安裝的電源按鈕竟然陷入了塑膠面板裡面！

想方設法調整，塑膠面板的支點斷裂，除非我放棄這盞燈，否則不修不行了。

去組屋區的水電行一家家打聽，只賣商品，沒有修理。

我拜託店家介紹，女老闆問我住在哪裡。

「就在對面的公寓。」我說。

「公寓？那很麻煩，工人不願意去的。」她抬高了頭，好像我住的公寓是貧民窟一樣。

我再拜託，給我個工人的電話號碼，我來聯絡。

她說：「電話號碼不能隨便給，你留你的電話號碼。」

回家途中，想到公寓管理委員會也許能幫忙。

「你找回你的裝修師嘛！」染了紅頭髮，戴著假睫毛的女孩，胸脯真的是大到放在桌上。我站在她的辦公桌前，居高臨下，好一片白皙粉嫩的風光。可惜我不是喜愛此道的人，心情沒有因風光綺旎而變好。

不想解釋太多，就問她能不能給個電話號碼，她裝了水晶指甲的手指，圓滾滾蠶寶寶似的。

「Arthur 9119349」

一進家門，我立即打電話去問。

「下個拜二我找工人去看。」Arthur說。

「今天是星期三，你不能這星期來嗎？」我幾乎央求。

「不順路。下個拜二我有工程在你那附近。」他斬釘截鐵。

我又繼續度過了不能開燈的幾天。

約定的日子前一天，打電話確認。

約定的日子當天，上午9點多再確認一次。

「給我一個鐘。」他說。匆匆掛掉我的電話。

11點多，沒有人來。我想我可能聽錯了，他說的也許是「等到一點鐘」。

再等，等到中午一點，再打電話，沒人接。

連續打幾通，都沒人接。傳簡訊。

3點多，終於聯絡上。

「我的工人沒去嗎？哎呀死了！工人忘記了！我剛才在開會，不能接電話，明天我叫工人去吧！」他說。

「你不能今天派人來嗎？我在家等你們一整天了！」分明在考驗我的耐性。

「我問看看，今天可能有困難…」趾高氣揚。

「拜託啦！我都等一整天了…」變成我在哀求。

「我問看看，再聯絡你！」電話總是他先掛掉。

5點多，工人來了，一個高大的華族青年，掰了掰搖搖欲墜的電源開關，說：「我明早來修。」

「今天不行嗎？你人都來了…」我討厭這樣低聲下氣的自己。

「我沒帶工具呀！還要老闆報價給你，你答應了，我才能修。」他轉身離去。

好吧。這點小工也要「報價」。到羅馬有羅馬人的規矩。

第二天，直到中午，門鈴都安安靜靜。

打電話給Arthur：「你的工人昨天說今天上午9點半來，到現在沒人影。」

他說：「他怎麼可能去？我又還沒報價給你。」

「你說要多少錢？」我問。

「等一下我傳SMS給你。」

「你不能現在就講嗎？只是一個電燈開關。」

「我很忙。」電話掛掉了。

又等了一個多小時，沒消沒息。再打電話過去。

「你催什麼催！你再催我就不幹了！」他不耐煩。

「好啦！好啦！我今天又等你一天了，你就報個價，下午讓工人來修嘛！」我說。

「今天沒有工人可以過去。」

「可是昨天那個他說…」

「我是老闆，我沒派他工，他怎麼去？」

「今天不能的話，明天可以嗎？」再摸黑一天。

「我又還沒報價給你，約明天有什麼用？」

本想說：「不管多少錢，你快來修理吧！」還是把話吞了下去。

我說：「那你能不能報個價給我？」

「我傳SMS給你。」電話又掛掉了。

過了半個小時，簡訊來了：「Ls $120 subject to 7% gst. Today can’t.」

我是被騙，還是被搶？